资讯 | 学生事务服务中心开展学生助理业务培训课

为更好让实习学生助理了解日常工作内容，熟悉业务流程。12月8日下午，由学生事务服务中心开办的学生助理事务培训课于21栋一楼会议室正式开课。本次培训主要讲解学生事务、公文培训和业务实操等三部分内容，学生处老师杨小勤和缪爱媚担任本次主讲人，学生助理组长林少晴、周小燕、王新泉及实习学生助理们到场参加课程。

作为学生事务服务中心的学生助理，最基础的是要熟知在服务大厅每个窗口所办理的业务。课程伊始，杨老师详细地为助理们介绍了房卡激活、保险理赔、在校证明等各项事务流程，让在场的学生助理们对自身的工作内容有了更加深刻的认识。同时杨老师提出学生助理们要注意工作纪律、工作时间、服务态度等，在平日的工作中严格要求自己，对工作负责，也是对自己的负责。

“学生助理是一个实践平台，我们在当学生助理的过程中，不要太过在意自己获得什么，因为真正收获到的东西是不露痕迹的、是潜移默化的。”缪老师以她带的学生为例，希望学生助理们懂得去享受收获的过程，并在这种新鲜又未知的过程中得到快速的成长。届时，缪老师还重点讲解公文写作的格式和要求，让在座的学生助理们受益匪浅。

在业务实操部分，组长周小燕先是亲身示范了业务操作流程，讲解了操作时应注意事项，随即轮流让学生助理们上前进行操作。不仅加深了学生助理们的工作内容印象，还加强了其业务操作能力。

培训课程虽已结束，但是对实习学生助理组长们的考验才刚刚开始。在工作中，如何发挥先锋模范的带头作用，如何更好地为华珠学子服务，如何给这份工作交上一份满意的答卷，都是其要深深思考的。

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编辑： 郭浩轩 何美凤 陈泽霖

记者：钟雯琪

摄制：钟雯琪

图片来源：学生事务服务中心

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